Andiamo con i suoi tempi. Il primo incontro serve soprattutto a fargli conoscere il posto: se serve interrompiamo, facciamo una pausa e riprendiamo. Nelle sedute con i soggetti ansiosi usiamo la cromoterapia, che rende l'ambiente più calmo. Non forziamo mai un cane per finire più in fretta: un cane forzato la volta dopo torna peggio.

Dipende dalla taglia, dal tipo di manto e da come è tenuto. In genere si va da un'ora e mezza a tre ore. Quando prenoti ti diamo una stima realistica, così organizzi la giornata.

Il primo pezzo sì, se serve a tranquillizzarlo. Poi però quasi tutti i cani lavorano meglio senza il proprietario in vista: quando ci siete voi restano in allerta, aspettando di essere presi in braccio. Lo decidiamo insieme guardando come reagisce.

No. Lavoriamo su appuntamento, quindi il tuo cane arriva, viene seguito e torna a casa. Non ci sono cani parcheggiati per ore in attesa del turno.

Per la maggior parte dei manti che crescono, come barboncini e simili, ogni quattro-sei settimane. Per i mantelli che perdono pelo il ritmo è più diradato, ma la spazzolatura regolare a casa fa la differenza. Alla prima visita ti diciamo il ritmo giusto per il tuo cane e cosa puoi fare tu tra una volta e l'altra.

Niente di particolare. Se il cane segue una terapia dermatologica o ha allergie note, dicci quali prodotti evitare. Se ha un guinzaglio o una copertina a cui è affezionato, portala pure.

È una situazione che vediamo spesso e non c'è nessun giudizio. Se i nodi sono stretti sulla pelle, tirarli via sarebbe doloroso: in quei casi si accorcia. Te lo spieghiamo prima di iniziare, così sai cosa aspettarti al ritiro e non ci sono sorprese.

Di solito dopo il completamento del ciclo vaccinale, quindi verso i tre-quattro mesi. Per i cuccioli la prima volta è soprattutto un'abitudine da prendere: si fa qualcosa di breve e leggero, perché impari che qui non succede niente di brutto.